Il facilitatore/la facilitatrice mi consiglia anche cosa fare?

Il facilitatore in azienda è un “consulente umile”, che non arriva col raccoglitore preconfezionato di ricette, sempre quelle. Non è un medico. Si offre come agente dinamico, che cerca di incrociare le preoccupazioni più profonde in testa ai capi e subito dopo allestisce palestre di scambio dialettico e dialogico, autentico con i ruoli operativi e i reparti. A quel punto molte idee nascono nelle teste di tutti, facilitatore compreso.
Pino De Sario